如何找到我的互联网问题的根源?
症状
有时我会遇到网络连接中断的问题。它似乎陷入了循环:需要 1 分钟才能建立连接并获取公共 IP。我上网 3-7 秒后它又断了。
有时会持续几分钟或一整个晚上,但有时当我醒来时问题就会解决。
上次我遇到这种情况时,我尝试重启路由器几次,但没有成功。第二天早上我上床睡觉时,互联网可以正常使用,但下载速度非常慢。我联系了 ISP,他们告诉我重启路由器,之后下载速度恢复正常。
同一天,它又开始跳闸,WAN 断线,重启也无法解决问题。最后我彻底重置了它,并重新配置了它,之后它又恢复了工作。几个小时后,它又死机了,这次彻底重置没有用。
最近问题似乎愈发严重,现在真的很糟糕。
可能的原因
- 路由器:TD-W8968 V5 0x00000001(软件:2.0.0 Build 160905 Rel.56011 尝试更新到最新版本但显示 zip 文件损坏/非法固件)
- 路由器被黑客入侵并被用作僵尸网络的一部分或类似的东西。(但为什么要打扰我,这只会导致他们失去一个机器人?)。为什么我会这么想?我在路由器日志中看到 1 次入侵(一次尝试),就在它再次关闭之前。
- ISP:我住在比利时,使用 EDPNET。他们要求你再支付 100 欧元才能使用他们的路由器,但你也可以自己设置(我就是这么做的)。动机:让我们购买他们的路由器。但我希望人们会留下这样的差评,但我似乎没有找到。
- 线路问题:我们的房子位于另一栋房子的后院,线路沿着一堵高墙铺设(墙上长着一些古老的大玫瑰树皮,但线路似乎没有损坏)。
问题
我可以使用什么技术来排除其中任何一个?并且对于该领域的专家来说,这些症状听起来是否熟悉?
编辑:添加统计数据
请注意底部是一个单独的图像,请注意,重新初始化 WAN 时页面为空,但初始化并打开时(持续 5 秒)它看起来像这样。
编辑2:统计数据
互联网终于似乎稳定下来了,统计数据现在如下所示:
(注意底部是一张单独的图片)
答案1
目前该问题已部分解决。
我的邻居(住在我楼上)也遇到了同样的问题,他请人过来检查线路。他发现连接点没有得到妥善保护,因此被氧化(生锈),连接情况变得更糟。
但一天后我们仍然遇到同样的问题。此后,ISP“降低了我们的配置”,这基本上意味着他们减少了我们的带宽……互联网通过电话线传输,我敢肯定我们的线路很糟糕,如果我所有的垂直邻居都使用互联网,线路就会过度饱和,调制解调器无法处理我遇到的错误或事故数量或类似情况,至少它会失去线路状态(它会关闭)。
现在降级了配置文件,我不再遇到这个问题了,但这是一个糟糕的(不是一个)解决方案。他们告诉我他们可以检查线路,但互联网线路在技术上属于房主所有,所以他们会为此发送发票。所以我必须和房主商量,看看他是否愿意支付。