我不知道是什么导致了这个真正奇怪的问题。每当我连接或断开全新笔记本电脑的电源线时,屏幕都会短暂关闭(2-4 秒)。这真的很烦人,我想知道是什么原因造成的,或者如何修复它……如果它可以修复的话。我还没有在我所知道的任何论坛上看到有关此问题的其他报告,但百思买的显示器型号似乎也存在与我相同的问题。这似乎不像是故障,更像是当我禁用其中一个 GPU 或更改屏幕分辨率等时屏幕短暂关闭的方式。我最好的猜测可能是它在使用电池时使用内置英特尔 GPU,在插入电源时使用 GTX 1060,但我不确定如何测试这个理论。我从 2015 年的 ASUS ROG GL551JW 升级而来,它没有这个怪癖。
硬件:华硕 ROG GU501GM,无定制,包括 GTX 1060 卡和英特尔 i7 第 8 代 CPU
软件:Windows 10,最新版本
答案1
我成功解决了!感谢 Best Buy GeekSquad 建议我仔细查看英特尔显卡设置,感谢这篇文章为我提供了所需的线索: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-performance/screen-goes-black-for-a-second-when-ac-adapter-is/24d13839-b1f0-4f72-af79-7f192c024c2f
基本上,问题出在英特尔 UHD 显卡控制面板(而不是 Windows 控制面板)上。要修复它,我必须转到电源 > 使用电池 > 全局设置 > 显示刷新率切换,并将其设置为禁用。我猜英特尔显卡芯片有一个记录不全的“功能”,可以在使用电池供电时将屏幕刷新率从 120Hz 降低到 60Hz,而这种转变需要重新启动屏幕。
华硕技术支持人员在多次电话/聊天后仍无法解决问题,但百思买的员工在我描述完问题之前就为我提供了解决方案:D