MS Outlook 2013 不断自动关闭并重启。当我检查事件查看器时,我发现了下面提到的错误。请检查并提供解决方案。
Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 15.0.4420.1017, time stamp: 0x506742d6
Faulting module name: outlph.dll, version: 15.0.4997.1000, time stamp: 0x5a2f8819
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000000a0cf
Faulting process ID: 0x20a8
Faulting application start time: 0x01d44fd9c4b1b947
Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE
Faulting module path: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\outlph.dll
Report ID: 6f6fa814-fe5e-4541-83b3-d85beffabf17
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
答案1
尝试在安全模式下启动 Outlook。
为此,请单击开始按钮并键入 outlook /safe,然后按回车键,您拥有的任何附加组件或插件都不会加载,如果它稳定,下一步就是删除有问题的附加组件或插件。
不过,MS 支持人员应该和你一起做这件事