☰

O365 在 Outlook 2016 中不断提示输入密码，不会获取登录信息，但仍能够发送和接收电子邮件

tag-icon • tag-icon email office365 microsoft-outlook-2016 email-client
O365 在 Outlook 2016 中不断提示输入密码，不会获取登录信息，但仍能够发送和接收电子邮件

我有一个 Office 365 帐户，该帐户在控制面板中的 Mail 32 中的一个配置文件下设置了两个电子邮件帐户。

每次打开 Outlook 2016 时，它都会提示输入其中一个帐户的密码，我输入密码，然后它就进入一个永无止境的循环。

我取消了该菜单，然后我就可以在两个帐户上发送和接收电子邮件了。我左键单击右下角的“需要密码图标”，然后就可以清除该消息，它只会显示“已连接到 Microsoft Exchange”。

此外，这可以清除发送和接收电子邮件的记录。这似乎是误报，而且这也是一个全新的设置。两个帐户中都有很多电子邮件，但这些帐户是新添加到 Outlook 中的。有什么办法可以解决这个问题吗？

答案1

刚刚三个不同的客户端遇到了同样的问题：邮件流工作没有问题，但密码提示总是再次弹出...这似乎是 Exchange-/Windows-Update 的问题，不确定...

即使账户未托管在 outlook.office365.com 上，Outlook 也会尝试连接到该站点（请参阅凭据管理器）。此注册表项解决了此问题：

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover]
"ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001

答案2

请确保您没有任何尝试验证服务器身份但失败的插件。

答案3

我遇到了同样的问题，并花了一些时间寻找解决方案。我做了以下一些事情：

  • 我删除了该帐户并尝试在 Outlook 中重新注册该帐户，但失败了，
  • 我读到过一些文章说禁用 IPv6 有帮助，但就我而言，没有任何效果
  • 我考虑了 MS Docs 文章：当您尝试连接到 Office 365 时，Outlook 不断提示您输入密码但是我正在使用最新的 Outlook 客户端并进行自动更新，所以我忽略了所有这些奇妙的摆弄。

然后我才意识到微软最近大力推行“多因素”身份验证，即更好的用户安全性，我想我们中的许多人可能都同意这不是一个坏主意。几周前我启用了此功能。不幸的是，今年冬天我的手机死机了，身份验证服务无法再访问应用程序进行二次身份验证。因此，我一直收到身份验证提示。

我采用的解决方案（可能对你们中的一些人有帮助，并节省你们一些时间:）是

  • 登录 Office 365 管理中心
  • 导航至“用户”|“活跃用户”并选择顶部的“多重身份验证”选项卡
  • 找到受影响的用户并禁用“多因素身份验证状态”
  • 等待 5 分钟，祈祷，希望问题能解决

之后，我可以重新注册我删除的账户并访问交换服务器

这可能不是针对所有人的解决方案，但对某些人来说也许是。

祝你好运，

波基

相关内容