我看到Office 2019版本出来了，我有Office 365 ProPlus：
我有兴趣更新，我尝试过文件>帐户>更新选项>立即更新，它说我拥有最新版本，但是当单击“关于 Word”时，我仍然拥有 2016 版本：
然后我尝试再次从aka.ms/office-install，当安装完成时我仍然拥有相同的版本。
我的问题是：
我拥有的许可证可以让我访问 2019 版本吗？
或者此更新仍然不适用于我的语言或国家（墨西哥）？
或者是否有其他我可以遵循的选项来更新？
编辑：我忘了说我还遵循了以下步骤网址
答案1
我拥有的许可证可以让我访问 2019 版本吗？
是的；但是，您的组织和/或学校管理员似乎已将您的帐户配置为仅接收半年频道版本。这意味着您最终将获得 Office 2019 中现有的 Office 功能。对于半年频道，这将在 2019 年 3 月左右发生。
1809 版确实是 Office 2019，任何添加到 Office 的功能都将出现在 Office 365 独有的未来版本中。Office 2019 的零售版本信息证实 Office 2019 确实是 1809 版
来源：
或者此更新仍然不适用于我的语言或国家（墨西哥）？
它确实适用于您所在的国家/地区。Office 365 订阅者收到了 Office 2019 中包含的更改，这些更改是前一段时间更改的。您可能拥有 1803 中存在的一些功能，这些功能是 Office 2019 中存在的功能的一部分
Office 2019（适用于 Windows 和 Mac）是一次性购买，购买后不会收到功能更新。Office 2019 包含 Office 365 中的重要功能子集，但它不是 Office 365 的一部分。Office 2019 将根据需要接收质量和安全更新。
Office 365 是一项由 Microsoft 云提供支持的用户订阅服务。它提供对本地版本所包含的服务套件的访问，并持续接收功能更新。它包括最高效、最安全和最新的功能。
此外
如果我有 Office 365，我还需要获取 Office 2019 吗？
不是。Office 365 是我们始终保持更新的 Office 应用版本，订阅者已经拥有一个具有 Office 2019 中所有功能以及更多功能的 Office 版本。查看 Office 365 ProPlus 和 Office 2019 的比较。
来源：Windows 和 Mac 版 Office 2019 商业版常见问题解答
或者是否有其他我可以遵循的选项来更新？
使用您当前的配置，您必须等到 1809 发布到半年度频道。但是，为了确定您正在运行的版本，请执行以下操作。
- 打开任何 Office 应用程序，例如 Word 或 Excel，然后选择“帐户”。
- 在“产品信息”下，您将找到您的 Office 产品名称，在某些情况下，还可以找到完整的版本号。
1 - 产品名称，例如 Office 365 ProPlus 或 Office Home and Student。
2 - 版本号，其中包括版本、内部版本号和安装类型，例如即点即用或 Windows 应用商店。
我有兴趣更新，我尝试通过文件>帐户>更新选项>立即更新，它说我有最新版本，但是当单击关于 Word 时，我仍然有 2016 版本。
如果没有向您提供 1809 版本，则说明您的管理员没有成功可用的给你。根据你截图提供的信息，你似乎在半年度频道上并且正在运行 1803。
来源
答案2
我想说的是，即使它可能显示 Office 2016 或 365，也没关系。重要的是版本 2104（最新版本，就像我现在正在输入此文本一样）等。
如果您安装了最新版本的 Office，您将拥有最新版本中的所有功能，截至目前我输入此文本时，它是 2019。
我也很困惑，但当我检查了最新版本的 Office 中的功能并将它们与我 Office 中的功能进行比较时，我发现我拥有 Office 2019 中的所有最新功能。我知道这已经很晚了，但我只是想帮忙。
谢谢