我刚买了一台“像新的一样”的戴尔 Latitude E6410 笔记本电脑。购买时我进行了初步诊断，一切似乎都很好。
特别是电池。我在 Windows 上运行了 powercfg 报告，发现设计容量约为 72000，上次完全充电容量为 72000，这表明电池几乎没有使用过。
第一天一切顺利，到当天结束时，我安装了戴尔网站上的所有驱动程序，包括芯片组固件更新。从那一刻起，我就无法长时间使用电池运行笔记本电脑。有时它工作一分钟后就会断开连接。这种情况尤其发生在我打开《刺客信条》等游戏或打开 Firefox 时。
我不认为是温度问题，因为当交流电插入时，笔记本电脑可以一直运行。只有当使用电池时才会出现这种情况。而且这种情况只发生在安装驱动程序之后。
芯片组固件更新可能是罪魁祸首吗？
答案1
我们进入BIOS->OTHER OPTIONS->diagnostics，然后尝试诊断电池硬件是否有问题。
如果诊断后电池没有问题，那么尝试安装电源管理实用程序，根据戴尔机器的型号从戴尔官网下载，然后安装到电脑上，使用电脑时打开电源管理实用程序。
如果还不行的话，这个型号的笔记本电脑已经停产很多年了，很可能是硬件问题，可能需要更换或者维修电池。