撤销欺诈性的 Microsoft 家庭帐户连接

撤销欺诈性的 Microsoft 家庭帐户连接

我的朋友刚刚向我提出了这个请求。我自己花了半个小时寻找答案,但似乎没有一个容易找到的欺诈报告流程。有谁知道如何从家庭中删除 Microsoft 帐户,当附加该帐户的人不是父母时,这是欺诈行为吗?

我 14 岁的儿子来抱怨他无法在他的电脑上使用 Google Chrome(这是家里唯一的 Windows 电脑)。我好奇地尝试运行 Chrome,结果弹出一个对话框,提示他必须征得大人的同意,然后电脑会代表他向父母发送电子邮件。

这很有趣,因为据我所知,计算机根本不知道他的父母是谁。我们从来没有告诉过它。点击“电子邮件”按钮没有明显的效果。

[后来] 显然有人入侵了他的 Microsoft 在线帐户。有人……设法将我儿子的帐户分配给他作为家长。换句话说,根据 Microsoft 的说法,我不是我儿子的父亲……[并且] 我妻子的信用卡被列为这个新“家庭”的默认付款方式。

我怎样才能扭转这种局面?

他继续指出,微软支持建议采取诸如反过来攻击欺诈者之类的措施,以获取足够的个人信息进行登录……这对我来说听起来也很奇怪。 是否有欺诈报告工作流程?

答案1

在这种情况下,我就是父亲。

据我们所知,解决这个问题的最终答案是:

  • 创建本地 Windows 登录,这样我的儿子就可以再次使用他的电脑了。本地登录不与 Microsoft.com 帐户绑定。所以我的儿子现在可以运行 Chrome 以及他想要的任何其他东西。您可以通过进入设置 > 帐户 > 家庭和其他人 > 将其他人添加到此 PC 来执行此操作。在页面底部,选择我没有此人的登录信息,然后在下一页底部,选择添加没有 Microsoft 帐户的用户。将新用户设为管理员。将旧帐户的主目录复制到新帐户,这样就不会丢失任何文件。然后注销旧帐户并将其删除。

  • 取消我妻子的信用卡,这样欺诈性家庭账户的“所有者”就无法从中收取任何费用。

我们无法做的是将我儿子的 Microsoft.com 帐户从黑客创建的虚构家庭中删除(请注意,他被列为一个家庭的儿童成员,而这个家庭的成年人是我们不认识的人,并且没有其他家庭成员。只有我的儿子和一个随机家伙的电子邮件帐户)。

事实上,微软确实建议我们尝试通过微软网页请求重置密码,然后尝试猜测他的个人信息,以便向微软“证明”我就是他,从而重置随机人的微软密码。不用说,这根本行不通,无论如何我都质疑其合法性。

我们无法找到任何向微软举报欺诈行为的方法。

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