部分网络中断(Gmail、Facebook 等)

部分网络中断(Gmail、Facebook 等)

Firefox 和 Google Chrome 无法连接到gmail.comfacebook.com一些其他随机网站。大多数网站仍可正常运行。

Firefox(14-10-2018版本)的错误消息:

安全连接失败 加载页面时重新初始化连接

Google Chrome 的错误消息:

该网站无法访问

在 Internet Explorer 上正常运行(最高隐私设置和较低的隐私设置)

我为识别/尝试解决问题所做的事情:

  • 清除 Firefox 中与“google”相关的所有 cookie、网络数据和密码

  • 在 Internet Explorer 中启用 Cookie,Gmail 可以正常工作,并关闭所有附加组件

  • 尝试使用私人模式连接gmail.com(Firefox)

  • 禁用我的防病毒软件以排除防病毒问题

有用的信息:

  • 大多数网站不受影响,仍然可以连接

  • 在出现问题前几天 Firefox 已更新。它现在仍然是最新的。

  • Google Chrome 已经过时 2 年了,并且(虽然它能正常工作)与 Firefox 同时停止工作

  • Gmail 服务一切正常(G 板)

  • 在问题发生前、发生期间或发生后几天内未安装任何新程序、附加组件或扩展

  • Firefox 和 Google Chrome 可以连接到任何 Google 网站,除了 Gmail。

  • 在问题发生和故障排除前几周,浏览器的配置没有发生任何变化

  • Firefox 和 Google Chrome 都可以在另一台设备上使用同一网络和帐户连接到 Gmail

  • 我的操作系统是 Windows 8.1。工作电脑使用的是 Windows 7。

  • 与 Windows 7 计算机上的操作系统相比,此操作系统更新较多。另外,操作系统版本/补丁不应该是无法在 Firefox 上访问特定网站的问题,对吗?

  • 其他人在 Windows 10 上遇到了完全相同的问题

没有主意了,您有什么可能的解决方案吗?

答案1

您的两个浏览器(Firefox 和 Google Chrome)都已更新(在您不知情的情况下)默认使用 TLS 1.3。要解决此问题,请强制浏览器使用较低的 TLS 版本。

谷歌浏览器:

  1. 进入 Chrome 并精确搜索:chrome://flags

  2. 搜索tls

  3. 更改TLS 1.3defaultdisabled

火狐浏览器:

  1. 进入 Firefox 并精确搜索:about:config

  2. 接受风险

  3. 搜索tls

  4. 更改securtiry.tls.version.max43

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