有时,当我正在打字时,突然 [A] 它忽略了按键(它刚才就这样做了!)并且我必须再次输入它们,然后它才能工作,并且 [B] 它有时会重复最新的击键大约 20 次。
问题在一两周前就开始了。
戴尔 Precision 5530 上的 Windows 10 Pro 已使用 2 个月。
Problllllllllllllllllle <== 这是问题的一个例子,wwwwwwwwwwwwwwwwwwh(<==另一个 !!!!!!!!!!!!!!!!!! 不断产生多个击键:即:lll www 和 !!!)
位置:
问题发生在家中,当时基座上的笔记本电脑已连接到键盘,而在工作时,当时笔记本电脑已连接到具有 USB 加密狗到无线键盘的第二个基座。
DELL 支持人员检查了驱动程序,两天前过来更换了主板。问题仍然存在。
答案1
根据您对问题的描述,这种情况只会在笔记本电脑连接到扩展坞时发生。也两个扩展坞都存在相同的问题,这纯属巧合。两者的共同点在于笔记本电脑本身的扩展坞连接器。检查笔记本电脑连接到扩展坞的金属针脚。检查是否有弯曲的针脚或卡在其中的某种碎屑。这两个问题可能是您出现间歇性问题的原因。根据您的笔记本电脑,它们可能隐藏在连接到扩展坞时打开的塑料盖下。显然,请小心地从连接器上清除任何碎屑。如果有弯曲的针脚,您可以尝试将其弯曲回原位。但是,由于戴尔更换了主板,所以听起来它还在保修期内,他们应该能够更换损坏的部件。