有没有办法在信息亭模式下远程控制运行 Windows 10 的 Surface 平板电脑

Question

我们计划在客户现场放置一台 Surface 平板电脑，并使用 Windows 10 分配访问将其置于信息亭模式，并且该部分运行良好。

编辑：这是 Windows 10 家庭版，因此没有 RDP。

但是，如果出现任何软件或硬件问题，我们希望能够“远程访问”（Bomgar 等）Surface 平板电脑，并能够诊断问题，并在完成后将其恢复到信息亭模式。此外，我们可能需要进行定期维护，例如运行 Windows 安全更新... 有什么方法可以远程管理吗？有什么建议吗？

Answer 1

帖子 Windows 10 Pro - 1511 - 为远程桌面应用程序分配访问权限 包含 Microsoft 人员关于如何在 Kiosk 模式下启用 RDP 的回答，但显然效果不佳。我在这里重现它：

1. 以提升权限的方式打开 PowerShell

2. 运行命令

   Set-AssignedAccess -UserName <assigned access account name> -AppUserModelId Microsoft.RemoteDesktop_8wekyb3d8bbwe!App
   

由于 RDP 在分配访问下似乎有点麻烦，因此您可能需要使用第三方产品。

来自主题 触摸屏有时在指定访问权限下无响应 有趣的是，VNC 变体 TeamViewer 仍可在这种模式下工作。TeamViewer 仅 个人使用免费，但其他免费 VNC 变体 存在，你可以尝试一下。