我买了一台新笔记本电脑（Lenovo Thinkpad P52s，无操作系统），并在其上安装了 Windows 10，还安装了联想推荐的所有驱动程序。但我发现了一些奇怪的问题：
- 有时触摸板滚动不起作用，但鼠标移动和点击可以正常工作
- 鼠标有时会滞后（例如打开截图工具就足够了）
- 一些 Windows 效果滞后甚至卡住（通过上下文菜单创建文件后，我单击的条目仍然保留在屏幕上……我已通过禁用那里的淡出效果解决了该问题）
- Fortnite 在低到中等图形方面表现落后
- 命令行进程挂起（例如 python 程序或 node.js 程序），当我按 Ctrl + C 时它们恢复工作
- 我无法打开 Windows 应用商店，它在打开时直接关闭
我四年前的笔记本电脑没有出现过这些问题，但从规格来看，这台笔记本电脑明显更差。所以我怀疑这些问题之间有联系。
设备管理器没有显示任何问题，并且内置故障排除也没有识别出任何问题。
知道这类问题可能出自哪里吗？
答案1
尝试执行干净启动，看看问题是否仍然存在。
如果是，请按照联想官方网站的说明尝试重新安装触摸板驱动程序、电源管理驱动程序和主板驱动程序。
如果以上方法都无法解决的话，建议我们到联想官网重新下载所有驱动到D盘，然后重装操作系统再安装所有驱动。
如果以上方法还是不行的话，我们可能需要联系联想厂家，检查是否是硬件问题。