我使用两台旧笔记本和一块新硬盘组装了这台笔记本（HP Compaq nx6110）。包括 HP 支持论坛在内的多个社区都记录了此启动问题以及冻结/解冻情况。我已排除了一些可能导致处理停止的常见因素，硬盘连接问题和其他小问题。现在我已安装 Lubuntu 17.10，运行速度快且流畅。
当我打开笔记本电脑时，它会在启动屏幕上冻结，并且 HP 很大。要解冻它，我必须稍微扭转控制台或（似乎更有效）按下触摸板的左侧。大多数情况下，它会在 Lubuntu 初始化期间再次冻结，因此我将再次按下左侧，系统会再次解冻。完成初始化后，Lubuntu 似乎运行正常，温度正常等。一台正常的笔记本电脑。
我尝试更换带触摸板的盖子几次。更换后，笔记本电脑没有死机，但按钮也不工作了，这虽然不是个办法，但让我想到触摸板可能是问题所在 - 在购买新触摸板之前需要确认一下。
Lubuntu 的运行速度确实比 Windows 好，但我对 Linux 不太了解。我看到解冻后不久会出现一些消息，我可以看到“出现问题”，但我无法保留详细信息。我不知道如何保存报告，尽管这确实很有用。
我如何才能正确诊断问题的根源？我还需要考虑其他因素吗？
编辑：升级到 Lubuntu 18
答案1
您的计算机出现硬件故障，需要有能力的技术人员进行维修。