Windows 10 随机冻结

Question

这个问题我已经遇到一段时间了，虽然它并不经常发生。有时，即使空闲时我的电脑也会死机。如果正在播放声音，它会持续一小会儿，然后这个可怕的声音就开始播放。我已经重新安装了 Windows。

我不认为这是显卡的问题，因为即使是在执行轻量级任务时也会发生这种情况。我最近更新了驱动程序，但并没有解决问题。它没有在某个特定时刻开始发生。

硬件：

AMD Ryzen 2200G
Gigabyte RX 570 4GB
Samsung EVO 860 250GB
HyperX 2666 MHz 8GB memory
ASRock ab350m motherboard
Corsair 450 watt psu

我尝试过重新安装 Windows，但没有效果。驱动程序更新也没有任何效果。电源半年来一直运行正常，也许它开始出现故障了？最近没有进行任何硬件升级。我打算买一张新显卡。

有什么想法吗？任何帮助都将不胜感激！

Answer 1

我的 Ryzen CPU 也随机出现死机。2700X 和 Vega 56 GPU。如果您也遇到某些带有启动器的游戏或 Google Chrome 无法运行的问题，则问题是由 Cryptsvc.dll 引起的。即使安装了全新的 Win10，死机问题也没有消失，我花了很多时间才弄清楚。

要确定这是否是问题所在，请在桌面上创建一个包含以下内容的 bat 文件：SC Stop CryptSvc

将其保存为 Crypt.bat 并以管理员身份运行。如果这暂时解决了崩溃问题（服务将自行重启），您可以继续执行以下操作：

将 Windows 服务下的加密服务设置为本地运行。右键单击服务的首选项，将其设置为以本地模式运行并保存。之后，转到注册表（命令提示符中的 regedit）并将“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System”中的值“EnableLUA”设置为“0”。

就是这样。这会对您的 Windows 用户帐户控制造成一些干扰，但这是唯一可能的解决方法，除非您想将批处理文件解决方案保留为永久解决方案。

Answer 2

我始终没能找到问题所在，但似乎是 pci 插槽出了问题。我更换了主板，再也没有出现问题。