我最近从 Office 2007 升级到 Office 2016，从那时起我观察到以下行为：
我打开 Synology DS216J NAS 中的文档（例如通过 SMB 挂载为 UNC-Path），在 Excel 中进行修改。PC 因某种原因崩溃，需要重新启动，但无法提前关闭 Excel。重新启动后，我尝试再次打开该文档。但是，Excel 显示一个对话框，提示该文档当前正在使用中。在 Windows 资源管理器中，在该挂载的驱动器上，我看到原始 Office 文档 (test1.xlsx) 和一个隐藏文件 (~$test1.xlsx)，这两个文件都无法在 Windows 资源管理器中删除。
奇怪的是：即使关闭所有办公程序，也无法删除这两个文件。即使我关闭这台电脑，启动同一网络中的另一台电脑，这两个文件也会被阻止，无法删除。
我目前的解决方法是直接登录 NAS 访问我的 NAS 并从那里删除文件，这种方法很有效。我注意到的另一件事是删除 ~? 文件是不够的，我需要先删除这两个文件，然后复制原始文件并在删除后重命名。
我的问题很简单：PC 崩溃后谁会阻止该文件，即使 Windows 重新启动，或者正在从另一台 PC 访问该文件，而之前锁定的 PC 甚至没有运行？这是 Office 的新功能吗（使用 NTFS 备用数据流或类似功能）？还是我的 NAS 的 SMB 实现存在问题？
最后，建议采取什么方法来处理这种死锁情况？
答案1
最有可能的是，您的 NAS 仍然与崩溃的主机保持（过时的）连接，并通过它将文件标记为打开。
您需要以某种方式让它断开连接和/或调整其设置，以便它在合理的时间内检测并断开陈旧的连接。
重新启动 NAS 是最简单（但只是暂时的）的方法。