我有两台笔记本电脑，都是 Windows 8.1。其中一台我正尝试设置，因为它刚刚恢复出厂设置，因为里面有太多垃圾。
我正在尝试通过远程桌面连接到我工作的一家公司在法国拥有的服务器，但每次我尝试使用与我的其他笔记本电脑完全相同的计算机名称/IP 地址和用户名进行连接（可以工作）时，它都会返回“远程访问服务器已被禁用，远程计算机已关闭，远程计算机在网络上不可用”的消息。
我知道服务器没有关闭，因为我可以从另一台笔记本电脑远程桌面进入该服务器。
我检查了防火墙规则，没有发现两台笔记本电脑之间有任何不同，并且远程服务器设置为允许我的 IP 地址进入，因此两台笔记本电脑都应该可以工作。
如果我在可以连接到服务器的笔记本电脑上运行 netstat -a -b -f -n -o，一旦连接，我就会得到 mstc.exe 的这一行（我理解这是我正在寻找的程序 - 而且它旁边有远程服务器的 IP 地址）
TCP - 192.168.1.195:3376 - 178.XX.XX.XX:3389（远程服务器） - 已建立 - 6298（进程 ID）[mstsc.exe]
然而，当我尝试在未连接的笔记本电脑上运行它时，我得到了
TCP - 192.168.1.151:50712 - 178.XX.XX.XX:3389（远程服务器） - SYN_SENT - 5492（进程 ID）[mstsc.exe]
因此看起来它已经进入握手阶段但由于某种原因被拒绝。
另外，如果我尝试在这台笔记本电脑上 ping 该服务器的 IP 地址，我只会收到请求超时消息，但在工作的笔记本电脑上，我可以 ping 通它。
我之前在 Virgin ISP 上遇到过问题，原因是他们的 URL 自动更正选项 >http://blog.strictly-software.com/2010/08/problems-connecting-to-remote-desktop.html但现在我正在使用 BT。我原本以为类似的问题会影响两台笔记本电脑。
我猜想这肯定是我这边出了问题，因为另一台笔记本电脑可以连接，而且服务器允许从这个 IP 地址进行连接。
有没有人有一份清单，上面列出了要检查哪些事项才能在这台新电脑上运行远程桌面。目前病毒检查程序只有 Malaware/Windows Defender，除了 Chrome/FF/Filezilla 之外，我还没有安装太多程序。
在此先感谢任何使此功能正常工作的提示或建议。
答案1
哈哈——抱歉——太低级了，刚刚在服务器上对站点域进行了 ping 操作并得到了回复，发现 nslookup 返回了一个不同的 IP 地址，我在工作机器上使用 178.xx，在这台机器上使用 173.xx——哦，我的眼睛肯定会错过那个！！
技术人员法则再次来袭，我一寻求帮助就找到了解决办法，结果看起来很愚蠢！