我有一台 HP 笔记本电脑，硬盘上装有 Windows 10。我单击了最近获取的文件，然后：
#Windows 资源管理器卡住了
#尝试打开任务管理器来关闭 Windows 资源管理器；出现带有二维码的蓝屏，并显示消息“您的电脑遇到错误......”
#笔记本电脑重新启动，BIOS 界面提示找不到可启动设备
#从显示的选项中按下f2以进行硬盘测试；未检测到硬盘。
#取出电池，按下电源按钮后再放回。
#出现带有 CMOS 电池重置提示的 BIOS 界面；PC 时开时关。
#重启；操作系统启动后卡在用户登录处
#它自行关闭，并永久地在 BIOS 界面之间循环，说它找不到可启动设备和我按下电源按钮。
以下是我尝试过的：
#在谷歌上搜索该问题；了解到我点击的文件一定有特洛伊木马，并且可能删除了操作系统文件，尽管我有一个在发生这种情况时保持静音的防病毒软件。
#打开设备并通过硬盘盒适配器将硬盘插入另一台机器。
#看到了我的文件，但由于权限问题，无法访问我的用户文件夹。我再次搜索；将文件夹的权限属性更改为 SYSTEM，但一段时间后失败了。
#尝试了几次但失败了；上次试验中另一台机器因电量不足而死机
#我认为手术无法完成；我又拿到了另一台机器：这次只能访问驱动器的恢复分区，主分区仅显示其图标，而旁边没有使用情况/大小图块。
#单击它没有反应，但是文件资源管理器顶部有一个绿色的加载栏，每次都需要很长时间才能提示我应该格式化驱动器。
#通过适配器将硬盘外部连接到我的电脑（通过其 USB）；尝试从硬盘启动时关闭。
#HP 启动图标下突然自动出现“修复驱动器”；硬盘维修时电脑断电。电池掉下来了。
重新连接驱动器。现在根本检测不到它，它的灯根本不闪烁，但它显示出来，而且它不旋转/产生任何振动。我尝试将它连接到其他机器，当 USB 设备连接时，Windows 发出的声音甚至没有出现。就好像什么都没有连接，但硬盘驱动器已打开。
请问我该如何解决这个问题，我不想丢失我的数据。
答案1
立即停止尝试自己做任何事情！！！
很抱歉给大家带来坏消息，但是......
听起来您的问题比损坏的文件系统要严重得多。驱动器硬件出现故障。您看到的症状看起来“无处不在”，因为驱动器在不同时间以不同的方式出现故障。
如果你不能没有它上面的数据，（我再说一遍）不要试图自己做任何事情。原因：对于某些类型的问题（例如磁头碰撞或记录表面的其他损坏），您的进一步尝试只会使问题变得更糟。
普通电脑维修人员和维修店会“测试”吗？同样的事情。如果他们想做的第一件事就是将驱动器插入某个东西并尝试，请不要让他们这样做。
将其带到有资格进行主板更换、盘片更换和其他实际驱动器维修的恢复服务处。预计要花费 300 到 1000 美元才能恢复数据。
否则，只需获取新的驱动器，从您拥有的任何备份中恢复，和/或安装新的操作系统副本并重新开始。
以下是一个很好的视频（不是我的，哈哈），介绍了各种类型的驱动器故障以及好的恢复商店如何修复它们 - 如果可能的话。