Windows 10 - 随机掉线

Question

我在 HP EliteBook 上使用 Windows 10，上班时我会将其连接到另外 2 个显示器。规格附在文章底部。

如果我让机器进入睡眠状态/锁定屏幕，通常当我返回时，机器会毫无问题地唤醒/解锁，但现在无法再识别本机笔记本电脑显示屏。直到我进入系统设置并“检测”时，它才被重新视为连接的显示屏。

此外，在一天中，整个屏幕会随机地空白两三秒，这似乎是某种显示连接重置。（经过进一步思考，我想知道这是否与放大镜应用程序的问题有关；只有在激活该应用程序时才会发生这种情况。第一个也是最主要的问题无论使用什么放大镜都会持续存在。）

我的问题是：这是一个已知问题，还是我滥用了显卡？如果这是一个问题，有解决方法吗？还是我应该行使我的保修？

编辑：我查了一下 Intel HD Graphics 520 显卡的最大分辨率，我的显示器只占用了其中的 84% 左右。同样，它宣传说它可以支持 3 个显示器。所以它应该可以处理这种用例。

Answer 1

您应该验证您使用的是英特尔最新的视频驱动程序。
请参阅页面英特尔® 核芯显卡 520 的下载。

如果您使用的是最新的驱动程序，请注意所有显示器的分辨率总和为 5560x4440，这个数字相当大，因此分配的视频 RAM (VRAM) 的总量非常重要。

Intel HD Graphics 是一款集成显卡，也就是说它是主板不可或缺的一部分，没有自己的内存。它从系统 RAM 中分配内存，这是由 BIOS 完成的。

要增加专用于 Intel HD 图形适配器的系统内存，请进入 BIOS，这通常是 在启动期间按F2或F10来完成的。Del

进入 BIOS 后，查找名为“Intel HD Graphics 共享内存设置”之类的选项。它可能位于名为“高级”或“芯片组配置”或类似名称的选项卡下。更改设置，然后按“保存”键保存并重新启动（F10大多数情况下）。

据说最大可能分配量约为 1.5 GB，但请注意不要分配过多的视频内存，以免影响操作系统。应考虑总内存量，而不是盲目地将此设置更改为最大值。

如果您是笔记本电脑用户，您的笔记本电脑可能没有这样的设置来更改视频内存量。并非所有笔记本电脑都有此功能。