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计算机随机重启，无 BSOD 或错误（定制 PC 构建）

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计算机随机重启，无 BSOD 或错误（定制 PC 构建）

我遇到了一个相当奇怪的错误，我刚刚用定制部件（如下所列）组装好了一个桌面。安装过程一切顺利，但当我开始安装程序并实际使用桌面时，它会随机崩溃并重新启动。

问题：我的两个显示器会同时与桌面失去连接，但机箱中的所有 LED 灯（很多）甚至不会闪烁。风扇（其中 6 个）不会改变或产生任何噪音差异。显示器断开连接约 10-15 秒后，整个系统将重新启动并再次启动到 Windows 10（有时它会在启动时立即崩溃并循环几次）。

如果循环继续，我必须关闭背面的 PSU 开关，然后将其打开才能启动它而不会崩溃。

我很难理解的主要部分是，它是完全随机的。我不知道是什么触发了它。它可能在我启动后 10 秒发生，也可能在我玩了大约 4 个小时的游戏后没有问题

我认为可能存在问题的事情：

  • 我首先想到的是电源问题，但我不相信这是因为没有灯、没有风扇，似乎没有任何迹象表明系统其余部分断电了。即使是电涌，计算机使用电力的其他所有部分都会受到影响？而且肯定不足以导致系统重置？
  • CPU 过热。我以为是这种情况，但通常 CPU 需要达到 70-80 摄氏度左右才会发生这种情况。这种崩溃通常发生在 CPU 完全没有负载时，在玩游戏和运行 3D 建模软件（CREO Parametic）时不会发生这种情况。我还安装了 CPU 温度监视器（CPU-Z），它并没有真正达到不稳定的温度。（我实际上不知道 BOIS CPU 温度截止值，但如果它确实截止，机器关机不会真正重启吗？
  • 也许重置按钮出了问题？当它处于奇怪的重启循环状态时，我似乎无法按住电源按钮来切断主板的所有电源（必须手动翻转 PSU）。重置似乎是正在发生的事情，它正在重置我电脑上的内容并导致重启（这可能是我陷入无限循环的原因）。我很确定我根据主板手册和台式机机箱手册正确连接了所有引脚。
  • 我认为另一个可能是 RAM。当我第一次安装它时，BIOS 中的时钟频率为 2133Mhz（额定频率为 3200Mhz）。所以我将额定值更改为 3200Mhz 值并启动它（问题随机持续存在）。我想也许我需要提高 RAM 的电压，所以我将 DRAM 电压从 1.2V（原价）更改为 1.35V。之后我玩了一些视频游戏，大约 4 个小时，没有问题，然后上床睡觉，第二天打开它，然后它立即重启。我还尝试查看 BIOS 中的时序和内容，我想也许某个设置关闭了，但每件事似乎都是准确的。

电脑部件：

  • AMD 锐龙 2700X
  • 原装 AMD Wraith 散热器（闲置时运行温度约为 40 度）
  • 华硕 Prime X470-Pro
  • 三星 970 PRO 512GB NVMe
  • Corsair Vengeance LPX 16GB
  • Thermaltake Toughpower DPS G RGB 750W 金牌
  • AMD Radeon R7 370（从旧电脑上拆下来的，完全没有问题）
  • Windows 10

我可以尝试哪些可能的解决方案？

  • 如果确实是内存问题，一个可能的解决方案是将其替换为旧机型的 DDR3 内存条。如果我可以连续使用几天而没有任何问题，那么我可以肯定地说是内存问题了？
  • 在内存条上运行 memtest 来确定它是否坏了？
  • 拔下并重新插入桌面内的所有电缆
  • 将我的全新 750PSU 换成我的旧 EVGA 850W PSU

我想避免拆卸整个计算机（我希望这真的只是 BIOS 设置或内存问题）。我还在下面附上了一张 Windows 10 事件查看器的图片，其中显示了严重错误，每次发生这种情况时，它都被标记为“内核电源”问题。

任何帮助都将不胜感激，我发现很多帖子都有类似的问题，但没有一个有有效的解决方案（除了一个退回所有东西并组装一台新电脑的人）。我确实有一个 PSU（750W），它足以为整个系统供电，风扇有足够的气流来确保空气吹进吹出，我完全不知所措，因为我甚至不知道如何创造它。

PS 我每 30 秒写一次这篇文章，并将其复制到便签上以防它崩溃，到目前为止它已经运行了大约 38 分钟，没有出现问题（在第一次启动时完成重启循环之后）。

编辑：查看主板支持的内存时（https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/PRIME_X470-PRO/PRIME-X470-PRO-Memory-QVL-Ryzen-Radeon-Vega_Graphics.pdf?_ga=2.95208923.614721832.1547154730-1088761089.1547154730)，我注意到它没有与我的 RAM 完全相同的版本，即 CMK16GX4M2B3200C16。这会是个问题吗？

事件查看器错误日志

答案1

忘了结束这个问题了...所以就这样。

我不确定我是否找到了解决方案，但它已经解决了，我最终做了三件事（同时），所以我不确定哪一件事解决了它，或者是这三件事的组合。

  1. 我查看的许多论坛和 SE 页面都提到了电源单元。我早就排除了这种可能性，因为我可以在 CPU/GPU 满负荷的情况下运行 PC，而不会出现任何问题。我决定不想冒着将来出现问题的风险（虽然我仍然可以退货），我只是从 Fry's 那里买了一个完全相同的型号。由于它是一个模块化 PSU，我所做的只是更换连接到 PSU 的连接，无需取出旧电线并安装新电线。
  2. 我决定做的第二件事是重新安装所有连接，我认为这是多余的，没有必要，因为我的所有组件都已正确通电，并且处于极端压力之下。然而，在重新安装时，我发现了一些让我想到第三个选项的东西。
  3. 当我安装时，他们给了我这种连接机箱和主板针脚的桥接器（这样我就不需要单独安装每个针脚，而是先安装针脚，然后将整个东西作为一个单元连接到主板上）。当我第二次重新安装时，我注意到他们有两个 PWR LED +-。我想，这到底是怎么回事，并决定将其切换到另一个。

完成这三个步骤后，我重新组装了机器，它运行正常，从此再无问题。老实说，我认为是第三个选项导致它失败，不知道原因何在，但我宁愿不冒险，也不做进一步的挖掘。希望有人觉得这有用！

下面附上了 X470 PRO 主板的图表，其中的引脚排列令我感到困惑。mboard 引脚分配

答案2

主板 - GPU 兼容性似乎存在问题。

在这里检查您的构建：https://www.userbenchmark.com/PCBuilder

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