获取 HP Pavilion 的电池容量：电池电量不足时 psutil 返回 None

Question

我有一台 HP Pavilion X360 笔记本电脑，运行的是：Ubuntu 18.04 Python 2.7 和 3.7

import psutil

如果使用交流电源

>>> psutil.sensors_battery()
sbattery(percent=79.77341807129041, secsleft=-2, power_plugged=True)

如果使用电池供电

>>> psutil.sensors_battery()
#returns None

返回“无”

在 Mac Book Pro 2017（High Sierra）上，它运行良好。

HP Pavilion X360 似乎存在硬件问题。有想法如何修复或进一步诊断吗？