我的电脑显示以下自过去 10-15 天以来的更新，但每当我尝试安装时，它都会失败。我尝试使用疑难解答 ==> Windows 更新，但仍然没有成功。请提供建议。
答案1
您是否尝试过修复 Office？您可以通过以下方式进行修复：控制面板， 卸载程序， 单击 Microsoft Office XXX并点击改变在顶部。我建议你做一个“在线修复“重启后尝试更新。
如果仍然出现相同错误，请尝试删除 Office 及其所有更新O15CTRRemove.diagcab。你可以从此链接获取https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-2013-Office-2016-or-Office-365-from-a-Windows-computer-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
让我知道这个是否奏效！
答案2
方法 1：重新安装 Office 更新
- 单击
Start按钮，Windows Explorer在搜索框中输入内容。 Windows Explorer在弹出Programs菜单中点击- 导航到
C:\Users\All Users\Microsoft\Office\data路径，找到opa12.dat文件并将其重命名为opa12old.dat。 - 当你重新启动 Windows Office 并打开一个文件时，它会提示你激活 Windows Office，然后在线激活。
- 重新安装 Windows Office 更新并重新启动计算机。
方法 2：重置 Windows 更新组件
如果问题出在 Windows 更新组件上，此方法将通过修复与其相关的所有组件来解决问题。单击下面的链接并按照相同的文章进行操作。