![始终选择桌面上的第一个图标](https://linux22.com/image/1580097/%E5%A7%8B%E7%BB%88%E9%80%89%E6%8B%A9%E6%A1%8C%E9%9D%A2%E4%B8%8A%E7%9A%84%E7%AC%AC%E4%B8%80%E4%B8%AA%E5%9B%BE%E6%A0%87.png)
我的笔记本电脑运行的是 Windows 10,并且始终处于选中桌面上第一个图标的状态。我们无法从桌面选择任何其他图标或打开任何其他程序。网页也是如此。
另外,我们无法将其拖到网页底部。键盘上的数字锁定键始终处于打开状态,但无法使用。其他键和触摸板也无法使用。我尝试使用外接鼠标和键盘,效果很好。我该如何解决这个问题?
我已经创建了新的用户配置文件,键盘和触摸板可以正常工作。图标选择也不存在,但当我们按下 NumLock 键时,所有东西都恢复到原来的状态。请帮忙
答案1
键盘上的数字锁定键始终处于打开状态,但无法使用。其他键和触摸板也无法使用。我尝试使用外接鼠标和键盘,一切正常。
您的笔记本电脑键盘/触摸板存在问题,可能有缺陷。如果问题仅有的键盘有问题,触摸板有问题,我建议清洁键盘,确保所有按键都没有卡住。但是,根据您的报告:
- 触摸板也无法使用,并且
- 外接键盘和鼠标工作
显然内置键盘和触摸板是问题所在。您可以尝试重新安装将其连接到笔记本电脑主板的电缆(使用服务手册来确定如何操作)。如果失败,您应该更换整个组件。