![无法在 Win10 Enterprise x64(HP Pavilion 17)上启用蓝牙](https://linux22.com/image/1580279/%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%9C%A8%20Win10%20Enterprise%20x64%EF%BC%88HP%20Pavilion%2017%EF%BC%89%E4%B8%8A%E5%90%AF%E7%94%A8%E8%93%9D%E7%89%99.png)
今天早上我正在使用这个系统时,我的蓝牙鼠标停止响应。我去检查设置>蓝牙和其他设备(Windows 商店/Metro 应用程序),发现蓝牙选项丢失。然后我去服务,发现所有与蓝牙相关的服务都被禁用了,所以我启动了它们。最后,我打开设备管理器,看到了一件奇怪的事情;主板蓝牙适配器大约每 500 毫秒消失一次,500 毫秒后重新出现。我尝试重新启动并重新安装蓝牙驱动程序(英特尔无线蓝牙),但没有任何帮助,尽管它重新安装得很干净。
附加信息:大约 1/3 的时间里,BT 驱动程序图标重新出现时会显示一个三角形,上面有一个感叹号。此外,BT 适配器的设备属性下的硬件选项卡完全是空白的。
答案1
这太奇怪了,可能表明硬件存在问题。
我建议购买或借用外部蓝牙适配器。使用设备管理器禁用故障的适配器。如果此方法有效,那么您就找到了答案。
如果问题确实出在硬件上,最好避免过多地摆弄 Windows 设置。