我有一台 XMG Walker，我想对其进行全新安装。Win10 附带的重置不起作用。我尝试从可启动的 USB 棒启动，该棒可在其他设备（媒体创建工具）上使用，但按 F2/F9/F10/F12/ENTER/DEL 时无法进入启动菜单/UEFI/BIOS。因此，我从 Windows 本身启动了棒上的设置。安装开始进行，有一次设备尝试重新启动。
从那时起屏幕就一直是黑屏。当我在启动时按 F2 时，它似乎进入休眠状态（根据前灯缓慢闪烁的情况）。
知道什么方法可以解决问题或发生了什么吗？我连接了 HDMI 和 Display Port，以确保在有信号时能够捕获信号。此外，我曾经移除过 SSD，但仍然没有图像。
答案1
你联系过 XMG Walker 公司吗？我无法在其网站上快速找到任何手册，技术规格表明它使用“Intel HM170 Express”芯片组，但它可能是任何 BIOS/UEFI 制造商。我相信他们也可能将你拒之门外，希望有人比我更了解。似乎您已在另一个论坛上发帖他们给出了一些很好的建议，特别是告诉 Windows 启动到 UEFI。但是听起来你无法进入 Windows，所以这无济于事。你真的应该就黑屏问题联系该公司。如果你不想让他们认为你导致了这个问题，也许可以单独请求他们关于 UEFI/BIOS 访问的问题。但是我猜你不会是最后一个尝试重新安装 Windows 的人，所以我很好奇他们打算如何解决这些问题，尤其是 Windows 10 功能更新历来似乎从头开始重新安装操作系统
答案2
我联系了 XMG 公司。他们告诉我，这种行为很正常，他们随附了一个 USB 棒，可以重新安装 Windows（因此无法安装 Linux）。经过一番交谈，他们同意再给我寄一个 USB 棒。无论如何，我不喜欢这种硬件的气味，所以决定卖掉它。