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网络问题和吞吐量缓慢

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网络问题和吞吐量缓慢

背景

当 DSL 还是一项“新技术”时，我曾在一家 DSL 提供商担任客户服务技术员，因此我从这个角度来探讨下面的问题。

问题

笔记：我从网络工程交流中移出了这个问题。这个问题涉及外部拓扑。如果您不知道这是什么意思，请不要回答。

这可能是错误的交换，如果是，请移动它。我已连接到家庭互联网，使用有线电视提供商和客户拥有的冲浪板 SPG-6782-ACDOCSIS 3.0 调制解调器/路由器组合。我知道这是停产的型号，但在问题解决之前升级是没有用的。自从我买了它以来，这里的互联网一直都还过得去，但效果一直不太好。我用它发了这篇文章。这个问题被部分掩盖了，因为我移除有线电视后情况才变得更糟

  1. 为了降低娱乐费用，我让有线电视公司取消了有线电视，并增加了 DISH 电视。我仍在支付互联网和电话费用。
  2. 互联网和调制解调器保持连接，分贝水平为 1。有线电视技术人员说，范围应该在 -10 到 +10 之间。直到他移除了有线电视的所有信号分配器，才恢复到 -12
  3. DISH 通过 MoCA 连接所有 DVR 和电视设备，所有盒子都无线连接到调制解调器。如果需要，我可以提供租赁表。
  4. 我的 ROKU 和我们的智能电视都连接正常，但速度非常慢
  5. 所有卫星设备中的应用程序都无法连接。我怀疑是由于延迟（衰减引起）导致的超时。

请考虑下表：

+---------------------------------+------------+
|            Location             |  Distance  |
+---------------------------------+------------+
| Pole/Alley                      | -          |
| Drop to NID(Buried Cable)       | 250-300 FT |
| CPE/ARRIS Surfboard SBG 6782-AC | -          |
+---------------------------------+------------+

后院很大。如果下雨，所有服务都会停止工作。为了解决这个问题，有线电视公司将线路埋了起来。落差下降、埋入并上升到 NID。大约 7 年来，我一直认为我们的死角是由旧房子和调制解调器中糟糕的无线电发射器造成的。拆除有线电视后，我开始怀疑这是否只是严重的信号衰减，导致平均吞吐量和高 ping？

帮助

  • 这到底是谁的错？DISH 声称是有线电视公司的问题，而试图从有线电视公司得到直接的答案几乎是不可能的。
  • 由于我认为电缆长度太长，我有什么选择？有线电视公司不会移动电线杆，但他们说他们可以移动分接头。除非我误解了分接头是什么（从电线杆到分接头的连接），否则移动它怎么能解决任何问题呢，因为后院的距离保持不变？
  • 速度较慢的光纤到户连接是否比速度较快的半功能连接更好（100Mbps 电缆 vs 75Mbps 光纤）
  • 光纤是否受环路长度/距离的影响？

更新

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