A罗技无线耳机 H800在 Win10x64 v. 1709 Pro 上，通过 USB2 端口上的专有内置纳米接收器进行连接，并使用 Microsoft 音频端点驱动程序 v. 10.0.16299.15技嘉 Z97X-Gaming G1主板。没有更高版本的驱动程序可用。
音量卡在最高分辨率上，使用耳机的音量控制无法降低音量。使用托盘中的滑块控制或音量混合器也无法降低音量。增强功能已关闭。管理音频设备 | 播放 | USB 音频设备 | 属性 | 级别沒有改變音量。
重启电脑也无法解决问题。在设备管理器中删除无线耳机并让其重新找到设备也无济于事。那里没有黄色标记或红色 x 标记。搜索此设备后，没有找到相关问题，无论是在这里，还是在其他可靠性网站上，以及在 Microsoft 网站上。
我该如何进一步排除故障？
答案1
解决办法是，从 USB2 端口移除其专有的留置纳米接收器，等待 60 秒，然后重新插入。