USB 设备因延长线而发生故障,但仅在一台 PC 上发生故障

USB 设备因延长线而发生故障,但仅在一台 PC 上发生故障

最近我买了一个 eID 读取器(Vasco/OneSpan Digipass 905)。此后,我在多台电脑(所有相同的 Windows 10 机器)上测试了该设备,它在每台电脑上运行良好。

由于 eID 阅读器的位置,我需要使用延长线,因此我拿了一条 3 米长的延长线并连接了 eID 阅读器。

不幸的是,当我插入电缆时,Windows 显示一条消息警告我“USB 设备出现故障”。奇怪的是,此错误只出现在应该放置 eID 的那台计算机上。

所有其他计算机都可以很好地接受带有延长线的 eID 读取器。这让我相信电缆没有问题。此外,没有适用于此设备的驱动程序,因为根据制造商的说法,Windows 10 应该开箱即用。

知道这是什么原因造成的吗?

谢谢!

答案1

可能是 PC 无法通过其 USB 端口提供足够的电力,请尝试将有源(有源)USB HUB 连接到扩展器,然后将读取器连接到集线器,看看它是否获得足够的电力。

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