我女儿需要使用一个只能在 Chrome 中运行的音乐练习网站(课程需要)。当弹出窗口询问时,我将麦克风设置为“允许”。Chrome 在地址栏右侧显示摄像头图标,并显示“此页面正在访问您的麦克风”消息,但网站仍显示麦克风不可用的错误消息。
我试过几个网站,但都没有成功。在 Firefox 中我可以正常使用麦克风。
我进行了一些搜索,但发现的大多数结果都是设置“允许麦克风”权限的相同通用步骤。
细节:
- 使用 Chrome 尝试了几个不同的网站,都遇到了同样的问题
- 我在 Firefox 中尝试的网站运行良好
- 两台独立的电脑都有这个问题(Windows 10 家庭版)
- 这两台机器都安装了全新安装的 Chrome,是今天下载的。没有运行任何插件或扩展程序。
- 我尝试在 Chrome 设置中禁用硬件加速
- 尝试以隐身模式运行
- 检查麦克风属性以确保“允许独占控制”已被禁用
- 在“设置”>“隐私”>“内容”>“麦克风”中将网站删除并重新添加到“允许”列表中
- 确认该网站不在“设置”>“隐私”>“内容”>“麦克风”中的“阻止”列表中
- 在旧笔记本上使用Win7,网站可以正常使用麦克风(不过备份系统比较老,运行不太好)
- 笔记本电脑运行的是同一版本的 Chrome(今天我试图解决这个问题时它自动更新了)
如果我能尝试任何其他方法,我将非常感激。
答案1
找到了我的答案。
我必须进入麦克风隐私设置,将“允许应用访问您的麦克风”设置为“开”。更改此设置导致我的台式机和笔记本电脑完全没有响应。重启后,我可以在 Chrome 中使用麦克风。
我曾以为此设置仅影响 Modern UI 应用程序,因为 Firefox 仍能运行,而 Chrome 未出现在授予单独权限的应用程序列表中。即使我再次关闭该设置,Firefox 仍可运行。
我知道这听起来像是一件很容易被忽视的事情,但在我寻找解决方案时,我看到大约十几个网站都提到了这个问题,既有需要麦克风访问的网站的故障排除提示,也有论坛上未解决的问题,但我没有看到任何网站提供这个建议。希望这能帮助其他人。
这也会影响 Opera,其行为与 Chrome 相同。