操作系统无法识别新 RAM,但 BIOS 中会显示

操作系统无法识别新 RAM,但 BIOS 中会显示

我为我的电脑购买了新的 RAM。我之前特意检查了一下,确保我购买的模块与之前一样。现在我的系统只能识别 3 个新模块中的 1 个。

我使用 free -g 检查,结果只有 16 GB,而不是现在的新 32 GB。但使用 dmidecode --type 17,我可以看到计算机可以看到所有模块,但没有使用它或未将其包含在操作系统中。此外,在 BIOS 中,它识别所有 4 个模块并显示 32GB 可用 RAM。

我在计算机上使用 Linux Mint Tara 和 Windows 10,两者都仅检测到 16GB 内存。

其他硬件信息:

mainboard: AX370-Gaming 3-CF (the firmware was already updated to make it compatible with Ryzen 2nd Gen)

processor: Ryzen 7 2700X

有人知道如何解决这个问题吗?任何帮助我都感激不尽。

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