“无法预览此文件，因为以下预览器已被禁用：Microsoft PowerPoint 预览器。”

Question

单击附件后，在出现上述消息之前，会短暂显示以下瞬时消息：

“正在启动 Microsoft PowerPoint 预览器...”

单击该Enable previewer按钮（如上面的屏幕截图所示）没有任何反应。

已尝试的步骤/修复：

1. 我已完成以下网页中描述的前三个修复，但预览器仍然被禁用： https://www.technipages.com/outlook-fix-this-file-cannot-be-previewed。

2. 我从临时 Outlook 文件夹中删除了这些文件。

3. 我最近从 Office 365 个人版升级到了商业版。尽管我删除了个人版 Office 安装，并“修复”了商业版安装，但问题仍然存在。
4. 完成了下面@Perry的回答建议的步骤。

更新： 偶尔（每隔几周），问题会自动解决，我可以预览 PowerPoint 文件，但问题不可避免地会再次出现。

Answer 1

您可以双击打开.ppt 文件吗？

您可以预览其他附件吗？例如 Word 或 Excel 文件？

如果“TEMP”文件夹已满，则可能会出现此问题。当您打开电子邮件中的附件时，此附件的副本将自动保存在临时文件夹中。我们可以删除该文件夹中的文件。请参考本文打开此文件夹

我们还可以尝试运行 Office 安装的修复程序来查看结果。为此，请转到控制面板 > 程序和功能。右键单击您的 Office 套件，然后选择更改。单击修复。

此外，请将 PowerPoint 设置为打开 .pptx 文件的默认应用程序