我们有HP t530 瘦客户机(6KP61EA)运行Microsoft Windows 7 嵌入式32 位。
我们有虹光 AV175+扫描仪,我们成功安装了它。3
天前,它突然停止工作了吐温或者威亚服务。
这意味着,当我们扫描文档时,它会拉出纸张但不会弹出以下内容:
我们尝试再次安装该驱动程序,但没有任何成功。
我们对其进行了测试 - 我们安装了一个新的 Windows 7 Embed 32 位,我们注意到,当我们在本地安装 AV175 + 扫描仪时(没有任何互联网连接),它会“安装”驱动程序(意味着,它显示它已安装),但是,当检查设备管理器时,我们发现驱动程序未安装完全。它确实弹出Microsoft Windows 驱动程序搜索窗口搜索驱动程序,但最终没有成功:
我们检查这是否是我们最近收到的一些更新,但我们发现没有更新已安装。
我们预先制作并实施实时图像相同的来自另一个工作系统相同的T530 Thin Cliet-扫描仪正常工作。但我们遇到了奇怪的事情:
扫描仪遇到了同样的问题!
怎么会这样?
有任何想法吗?
答案1
经过所有这些混乱之后,我们意识到,在我们尝试在 175+ 上安装 WIA 后,它突然在标准扫描中开始收到 WIA 错误。
当我们只安装 TWAIN 驱动程序时,一切正常。
我们删除了 175+ 安装并只安装了 TWAIN 驱动程序,现在一切正常。