我们在客户的网络上安装了 Office365（带有托管 Exchange 和 AD-Sync）。其中一些人遇到了 Outlook 的怪异行为。用户来到这张桌子前，启动他的电脑并启动 Outlook。然后系统提示他输入密码。他输入密码后，系统便开始工作。第二天又发生了这种情况。
我们尝试关闭 Outlook 并重新启动它 -> 没有要求输入密码。
我们尝试重新启动计算机->没有要求输入密码。
清除凭据管理器或禁用缓存模式没有帮助。有人知道这个问题的根源是什么吗？我的谷歌搜索只找到了另一个有这种行为（每天一次提示）的主题，那是在 ESET 论坛上，没有解决方案。我们也使用 ESET，但在我们将客户端从卡巴斯基切换到 ESET 之前，问题就存在了。
我无法在他的设置中更改他的身份验证类型。他的 Outlook 中不存在该选项。我以为它可能使用 Kerberos，10 小时后（票证的最大持续时间）它会再次提示输入密码。
客户端使用带有 Outlook 2016 的 Windows 10 64 位。
答案1
我们尝试了不同的方法，但似乎我对 Exchange-Cache-Mode 有点操之过急。他说，当我们第一次禁用它时，他收到了另一组错误通知。我应该跟他详细解释一下，但我没有这样做。
通过在 Outlook 中禁用 Exchange-Cache-Mode 解决了该问题。我们等了几天，然后再次询问客户。他说没有再出现密码提示。然后再次在 Outlook 中启用 Exchange-Cache-Mode 并再等几天。仍然没有密码提示。我不确定禁用和重新启用之间的等待时间是否与此有关，但至少我是这样做的。我仍然有点困惑为什么这能解决问题，但现在我很高兴它确实解决了问题。