![为什么辅助内置硬盘在 Windows 10 中随机消失/重新出现,戴尔?](https://linux22.com/image/1588372/%E4%B8%BA%E4%BB%80%E4%B9%88%E8%BE%85%E5%8A%A9%E5%86%85%E7%BD%AE%E7%A1%AC%E7%9B%98%E5%9C%A8%20Windows%2010%20%E4%B8%AD%E9%9A%8F%E6%9C%BA%E6%B6%88%E5%A4%B1%2F%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%87%BA%E7%8E%B0%EF%BC%8C%E6%88%B4%E5%B0%94%EF%BC%9F.png)
我正在使用戴尔 inspiron 7570 笔记本电脑,它由 120 GB S-SD(固态硬盘)和 1 TB HDD(硬盘驱动器)组成,但有时在打开或重新启动后,我的笔记本电脑 HDD 会随机消失和出现,1 或 2 天后工作正常,但同样的问题再次出现。
问题究竟发生在哪里?
答案1
这听起来肯定是硬件问题。但是,我要做的第一件事就是确认这一点。我会启动 Linux Live USB/CD/DVD,看看问题是否仍然存在。
如果问题不再出现,则表明存在操作系统/软件问题。解决该问题需要进行更多故障排除。
如果问题仍然存在,则很可能是硬件问题。问题可能是 SATA 控制器故障、焊点不良、线路断裂等。这些问题实际上不是用户能够修复的。戴尔也无法修复。最简单、最经济有效的解决方案是更换笔记本电脑的主板。
如果你的笔记本电脑仍在保修期内,我会要求更换主板。由于硬盘已更换但问题仍然存在,因此更换主板应该解决问题。与戴尔支持人员联系,告诉他们更换驱动器后问题仍然存在,并请求安装更换主板。
答案2
您可以查看是否记录了任何磁盘错误。
- 按住键盘上的 Windows 键+X,然后单击事件查看器。
- 展开 Windows 日志并单击系统
- 右键单击“过滤当前日志...”
- 下拉事件源并勾选“磁盘”和“磁盘”,然后单击“确定”
- 查看显示的日志以查看是否有错误
这些日志条目通常会告诉您磁盘是否有坏块或错误,或者驱动器是否被意外移除。
在同一个菜单(Windows 键 + X)下,您将看到“磁盘管理” - 如果驱动器已从 Windows 资源管理器中消失但仍显示在磁盘管理控制台下,则可能是分区错误,在这种情况下您需要对驱动器运行检查。您可以通过同一个菜单(Windows 键 + X)执行此操作并选择“Windows PowerShell(管理员)”或“命令提示符(管理员)”。
在显示的 UAC 提示中接受运行权限。在出现的新窗口中输入:chkdsk D: /R
- 假设您遇到问题的驱动器的驱动器号为 D:。将其更改为消失的字母。