Outlook 2013 收到奇怪格式的邀请

Question

我个人以前从未使用过 Outlook，但我的一位同事遇到了一个奇怪的问题并请我帮忙。他使用的是 Outlook 2013。

每当他收到包含邀请或与日历有关的任何电子邮件时，整封电子邮件都会变成无法识别的格式，其中包含 base64 编码以及一些原始 html示例1. 日历的显示格式也很奇怪示例2。

我向微软咨询了这个问题，他们说产品太旧了，无法获得任何支持。我周末一直在研究这个问题，但没有结果，所以希望我能在这个社区得到一些帮助，也许能更多地了解这个问题。任何帮助我都会很感激。