这个问题始于上周初，当时我的笔记本电脑上。它启动正常，但使用大约五到十分钟后，应用程序速度变慢，然后最终完全停止响应，我不得不重新启动笔记本电脑。这些应用程序包括屏幕保护程序、桌面和任务栏等重要应用程序。
过去一周，我每天都要以安全模式启动笔记本电脑才能完成工作。我尝试运行不止一次、两次，不是三个， 但四深度扫描，全部持续了四个多小时。防病毒程序找不到任何恶意软件，这让我相信这可能不是病毒造成的。现在，我不想做任何假设；这很可能是因为恶意软件，但我的笔记本电脑通常不会这样做。我检查了我安装的每个应用程序，结果都很干净；没有恶意软件。
我也尝试进入任务管理器并关闭不需要运行的程序；但没有用。
请帮忙。我不想继续忍受在正常模式下可以使用但在安全模式下无法使用的声音和其他服务，因为这最终会导致我的工作质量下降。
谢谢！ ：）
答案1
Windows 早期的一种故障排除方法是使用 msconfig.exe 来识别并暂时禁用那些您认为暂时不重要的程序。
选择启动选项卡并滚动浏览列出的程序。建议只删除那些您能识别但不需要的程序的勾选。许多程序会安装监控或报告包，这些包可能会损坏或以其他方式减慢您的机器速度。我的电脑安装了 quickbooks，并且至少有一个后台操作支持该程序。如果我必须跟踪问题，那将是第一个被禁用的程序之一。
从实用角度来看，禁用所有您认为暂时不需要的程序会更容易。如果您的系统运行在适当的性能水平，则只需打开一两个之前禁用的程序。这可能有助于缩小罪魁祸首的范围，但需要耐心。
您可能还会遇到两个程序之间的冲突，禁用这两个程序时，计算机性能会提高，但重新启用时，计算机性能会再次下降。或者，关闭然后再打开其中一些程序的过程可能会改变它们的执行顺序，从而消除问题，但不会缩小问题范围。
还请注意，msconfig.exe 中有一个“服务”选项卡。您可能希望识别在“服务”选项卡中有对应项的启动程序，并暂时禁用它们。我的经验是，如果您避开 Microsoft 服务，则不太可能引起麻烦。
我也遇到过计算机速度变慢的情况，在安全模式下会消失，但与上述方法无关。后来确定问题出在硬盘驱动器的某个部分出现故障。一些禁用的程序试图访问受损区域！如果您能买得起 HDD Regenerator 等商业硬盘驱动器检查/修复程序，它将消除这个问题。