HP Elitebook 笔记本电脑在交流电源断电时无法从主电源切换到电池供电

HP Elitebook 笔记本电脑在交流电源断电时无法从主电源切换到电池供电

我购买了两台(相同的)二手 HP 笔记本电脑电源,它们与办公室中两台相同的 HP 品牌笔记本电脑兼容。当电源断电时,连接的计算机会立即冷关机。

我想这种情况肯定是电源有故障,但两个电源的这种行为完全相同,也许存在笔记本电脑自我保护的电压尖峰。

这是常见故障吗?可能是水损坏吗?有些用品就是这样,虽然很烦人,但很正常?

更新:

笔记本型号:HP Elitebook 8540w

固件最初未更新,解决方案:F.60 Rev.A

直到电池充分放电后,解决方案才起作用。

更新 2:

电池充满电后,解决方案恢复,问题再次出现。

更新 3:其他信息

安装新电池后问题更加严重。当连接的充电器与主电源断开时,就会出现问题。计算机会毫无预警地立即关闭。当充电器先与笔记本电脑断开时,不会发生这种情况。

该问题不太可能与操作系统有关,因为即使在显示启动菜单时也可能强制发生该问题。

更具体地说,关机发生在电池充满电时,如果是从部分充满电开始充电,则不会发生问题。

当计算机处于休眠模式时,不会出现此问题,但当计算机完全通电时,就会出现此问题,即使只出现启动屏幕。

这是一个高度优先的问题,因为我工作的地方电源断断续续,持续时间比电池本身能够维持设备供电的时间要长。

对于这两台相同的计算机中的一台,第一个似乎有效的解决方案是更新 BIOS。该机器不再有故障。第二台机器在升级后仍然有故障。

第一台机器的 BIOS 升级通过 USB 完成,第二台机器使用 HP Windows 实用程序完成。

休眠或开启 | 首先拉低/高电压 | 电池部分/完全充电:故障?

Hib | LV | P : 否

Hib | LV | F :否

Hib | HV | P :否

Hib | HV | F :否

开启 | LV | P :否

开启 | LV | F :否

开启 | HV | P :否

开启 | HV | F :是

答案1

事实证明,更换电池才是根本原因。

两家信誉较好的制造商生产的替换电池都工作正常。顺便说一句,问题电池标为 5200 mAh,但通过软件查看时,三星电池实际上是 4400 mAh,因此属于虚假营销且不合法。此处的电池关联我不推荐。

电池均能正常工作,且在软件中查看时具有所宣传的容量。

答案2

我不认为这是充电器的问题。尤其是因为两台手机都这样。

笔记本电脑电池故障或失灵时,可能会出现此类现象。但在购买新电池之前,您可以尝试以下方法。

  • 转到电源选项并创建一个新的自定义电源计划。据了解,这可以解决该问题。

如果这不起作用,则可能指向固件问题。在这种情况下,我建议您更新 BIOS。这可以修复任何固件问题。要查找最新的 BIOS 更新,请将您的主板型号输入 Google,您通常会找到制造商提供的包含所有最新驱动程序的页面。

不幸的是,如果这些不能解决问题,我会建议为笔记本电脑购买全新电池。如果这样做,请确保它是该笔记本电脑型号的官方电池。

编辑:在这种情况下,结果发现是固件问题。更新 BIOS 似乎已解决问题。

编辑2:不幸的是,这个问题又出现在另一台笔记本电脑上。

编辑3:问题最终被证实是电池广告虚假所致。

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