我购买了两台(相同的)二手 HP 笔记本电脑电源,它们与办公室中两台相同的 HP 品牌笔记本电脑兼容。当电源断电时,连接的计算机会立即冷关机。
我想这种情况肯定是电源有故障,但两个电源的这种行为完全相同,也许存在笔记本电脑自我保护的电压尖峰。
这是常见故障吗?可能是水损坏吗?有些用品就是这样,虽然很烦人,但很正常?
更新:
笔记本型号:HP Elitebook 8540w
固件最初未更新,解决方案:F.60 Rev.A
直到电池充分放电后,解决方案才起作用。
更新 2:
电池充满电后,解决方案恢复,问题再次出现。
更新 3:其他信息
安装新电池后问题更加严重。当连接的充电器与主电源断开时,就会出现问题。计算机会毫无预警地立即关闭。当充电器先与笔记本电脑断开时,不会发生这种情况。
该问题不太可能与操作系统有关,因为即使在显示启动菜单时也可能强制发生该问题。
更具体地说,关机发生在电池充满电时,如果是从部分充满电开始充电,则不会发生问题。
当计算机处于休眠模式时,不会出现此问题,但当计算机完全通电时,就会出现此问题,即使只出现启动屏幕。
这是一个高度优先的问题,因为我工作的地方电源断断续续,持续时间比电池本身能够维持设备供电的时间要长。
对于这两台相同的计算机中的一台,第一个似乎有效的解决方案是更新 BIOS。该机器不再有故障。第二台机器在升级后仍然有故障。
第一台机器的 BIOS 升级通过 USB 完成,第二台机器使用 HP Windows 实用程序完成。
休眠或开启 | 首先拉低/高电压 | 电池部分/完全充电:故障?
Hib | LV | P : 否
Hib | LV | F :否
Hib | HV | P :否
Hib | HV | F :否
开启 | LV | P :否
开启 | LV | F :否
开启 | HV | P :否
开启 | HV | F :是
答案1
答案2
我不认为这是充电器的问题。尤其是因为两台手机都这样。
笔记本电脑电池故障或失灵时,可能会出现此类现象。但在购买新电池之前,您可以尝试以下方法。
- 转到电源选项并创建一个新的自定义电源计划。据了解,这可以解决该问题。
如果这不起作用,则可能指向固件问题。在这种情况下,我建议您更新 BIOS。这可以修复任何固件问题。要查找最新的 BIOS 更新,请将您的主板型号输入 Google,您通常会找到制造商提供的包含所有最新驱动程序的页面。
不幸的是,如果这些不能解决问题,我会建议为笔记本电脑购买全新电池。如果这样做,请确保它是该笔记本电脑型号的官方电池。
编辑:在这种情况下,结果发现是固件问题。更新 BIOS 似乎已解决问题。
编辑2:不幸的是,这个问题又出现在另一台笔记本电脑上。
编辑3:问题最终被证实是电池广告虚假所致。