我在使用 Sony VAIO SVF 系列笔记本电脑（windows10）键盘时遇到了一个奇怪的问题。当我按住 ctrl+shift 时，它会在即时识别（概率非常低）和约 2.5 秒之间的随机时间段内停止识别任何下一个按下的键。以下是一些详细信息：
除了按住 ctrl 和 shift 键之外，其他 3 个键组合似乎都可以正常工作。它们确实无法立即识别，但这种情况很少见，感觉就像是一个简单的延迟，与这个问题没有什么共同之处，而且我从来没有真正注意到任何问题，直到开始寻找任何问题。
如果我在第 3 个键被识别并释放后继续按住 ctrl+shift 并尝试按下另一个键 - 延迟将再次出现。
如果我在识别后继续按住第三个键，它将继续知道按下了第三个键，并且识别何时释放它，而不会出现任何问题。
无论如何，无论是否按住第 3 个键，只要松开 ctrl 或 shift，它就会开始正常工作。例如：按住 ctrl+shift 然后按下任意第 3 个键 = 延迟。松开 shift，继续按住 ctrl，按住“alt”，然后按下任意第 3 个键 = 无延迟。10 次中有 10 次正常识别。猜想这意味着这不是硬件问题。
获得了最新的增强型 ps/2 键盘驱动程序。已检查 win10 更新。外接键盘工作正常。过滤键已关闭。自从我从前任所有者那里得到这台电脑以来，我就一直有这个问题，不知道这是一直存在的还是某一天突然出现的。没有病毒。没有安装任何可能影响此组合键的软件。
有人能帮我想想这是什么吗？我有点完全地没有主意了。
谢谢。