Windows 10 可以检测 USB 闪存盘，但无法检测 USB 摄像头或智能手机

Question

当我连接 USB 闪存驱动器（简单存储驱动器）时，Windows 10 可以毫无问题地检测到它们。

但是，当我连接 Android 智能手机或相机时，可以听到 USB 声音通知，但 USB 设备不会显示在文件资源管理器中。

到目前为止我已经尝试过这些：

1. 由于智能手机和相机使用 MTP 协议，我为 Windows 10 安装了 MTP 驱动程序，但问题仍然存在。

2. 甚至更新了系统 BIOS！没运气。

3. 尝试更新 USB 驱动程序，但没有帮助。

4. 尝试了有关 USB 的电源选项，但还是没有成功。

有人可以帮忙吗？

Answer 1

操作系统是Windows 10前体build 15063（版本 1703）。看起来像否Windows 10 版本缺少名为“媒体功能包”的东西。

我下载了正确版本的媒体功能包这里适用于特定版本的 Windows 10。如果您下载了错误的版本，则无法安装。有一个很好的清单有 N 个版本的 Windows 10 可供选择。

安装正确版本的媒体功能包后，Windows 现在可以检测并显示智能手机的内容。