我的打印机是 HP LaserJet Pro M12a。每台计算机都运行 Windows 10。
显然，在我加入公司之前，打印机曾经在本地网络上工作，但现在不行了。我了解到，Windows 10 1803 更新破坏了 Homegroup，这可能是罪魁祸首。我跟进本指南并按照其说明启用服务。
当我在资源管理器中导航到 \localhost 时，我看到了我的打印机。但是，我无法连接到它或执行任何有意义的操作。相反，出现一个错误（代码 0x00000709），告诉我检查打印机名称或查看它是否已连接到网络。
我没有主意了。我按照谷歌搜索到的所有方法操作，我已经重新安装了打印机（删除打印机并重新安装驱动程序），切换了 USB 端口。我可以 ping 到连接到打印机的计算机。它的 IP 以前是 DHCP，但我将其更改为静态。
更新：
当我关注此解决方案我无法运行 Dot4x64 驱动程序。它会立即退出。通过命令行登录只会显示 MSI 安装程序已成功安装，但事实并非如此，因为下一步要求我选择 Dot4 打印机端口 - 它不在那里。
我还尝试使用 7zip 解压安装程序，但这没有帮助，因为它是一个驱动程序，我不知道如何手动安装它。
如果有人能帮忙，我将不胜感激，这个解决方案确实看起来很有希望，我想尝试一下 - 只是 .msi 安装程序不配合......
答案1
你正在用吗这个司机？
您还可以使用 此解决方案，包括安装 HP Laserjet USB (DOT4) 通信驱动程序 其次是 适用于 Windows PostScript（64 位）的 HP 通用打印驱动程序。
您也可以尝试运行微软的 自动打印机故障排除程序。
如果最新版本的 Windows 10 无法正常运行，您可以将其安装在装有早期版本 Windows 的虚拟机中。