前一天晚上一切都正常，早上我打开我的戴尔 Inspiron 3537 (2014)，我像往常一样输入了凭证，但系统密码显示不正确。我在硬盘和系统 BIOS 中输入了密码。硬盘密码有效，但系统密码无效。我尝试了 CMOS 选项，使用 bios-pw[dot]org 生成主密码，但我看到的只是 16 个字符的代码，不像本网站提供的最新型号。我记得我的密码，我已经用了 2 年了。戴尔客户服务要求联系 100 英里外的当地服务中心。
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我联系了戴尔，他们说，我肯定是忘记了密码，而我很清楚我的密码。另外，我已经一年半左右没有更改过密码了。另外，他们需要我完整的笔记本电脑，而且不保证转换中断，我猜他们最终会这样做，以便从我的口袋里掏出更多的钱。