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Windows 远程访问服务错误 - NetExtender SonicWall - Windows 10

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Windows 远程访问服务错误 - NetExtender SonicWall - Windows 10

当我尝试在 Windows 10 中通过 Sonicwall NetExtender（版本 9.0.274）访问 VPN 时，我遇到了此问题。此外，此问题时有时无，重新启动后即可修复，但我正在寻找永久修复方法。确切的错误消息是：

“Windows 远程访问服务 (RAS) 遇到错误。重新启动 PC 可能会解决此问题。”

我做了一些改变，但问题似乎仍然存在。

  • 更新的网络驱动程序。
  • 将远程访问自动连接管理器和远程访问连接管理器更改为自动（按照 MS 的建议）
  • 尝试卸载并重新安装应用程序。

有其他人遇到过同样的问题吗？关于如何获得永久修复有什么建议吗？

谢谢。

答案1

我想分享我的反馈，因为我今天正在处理同样的问题，但无法在网上找到答案来解决它。

笔记： 在某些情况下，可以通过删除广域网微型端口 (IP)和广域网微型端口 (PPTP)在设备管理器中。删除设备后，重新扫描更改或重新启动客户端。

由于情况可能并非总是如此，所以我列出了一些帮助我解决问题的故障排除步骤。

行动：删除冲突的软件。1 - 检查最近是否添加或安装了任何其他网络设备，如互联网集线器、移动设备或相关更新。卸载设备或回滚更新。

行动：恢复并重新安装网络扩展器
从网络扩展器备份您的配置（记下登录详细信息）。

1- 打开设备管理器，转到开始，运行，然后输入 devmgmt.msc，单击确定。

2- 向下滚动到网络适配器并搜索并删除
 “SonicWall NetExtender 适配器”、“Wan 微型端口 (IP)”和 Wan“微型端口 (PPTP)”

3- 转到“添加和删除程序”，卸载 SonicWall 软件

4- 在资源管理器中的“Program Files X86”文件夹中，检查文件夹 sonicwall 是否存在，
如果发现则删除它。

5- 重新启动客户端/系统
 
6- 重新安装 Net-Extender

答案2

我在 Windows 10 上从 Microsoft Store 安装了 SonicWALL Mobile Connect 应用程序。（想法来自@Pjs 的评论）

商店链接：https://www.microsoft.com/en-ca/p/sonicwall-mobile-connect/9wzdncrdsfkz?activetab=pivot:overviewtab

该应用程序集成到 Windows 10 VPN 设置中，因此感觉就像您正在使用原生的 Windows 10 VPN 设置，而不是单独的应用程序。

答案3

重新启动 RAS 服务

打开任务管理器，转到服务，找到 RAS 或 RasMan，右键单击并选择“转到详细信息”，它将调出正确的 svchost.exe 进程 - 结束任务以停止服务。

返回服务并手动启动 RAS，然后尝试重新登录 NetExtender。

对我有用！

答案4

尝试重新启动 RAS 服务 - 但没有效果。但是，手动卸载 WAN 微型端口驱动程序却有效...

按 Windows + R 键打开运行对话框。输入以下文本，然后按 Enter。devmgmt.msc

在设备管理器窗口中，双击网络适配器以展开它。

在网络适配器下，双击 WAN 微型端口驱动程序（IKEv2）以打开驱动程序属性。

在驱动程序选项卡上，单击卸载或卸载设备。

还要删除以下驱动程序：WAN 微型端口驱动程序 (IP) WAN 微型端口驱动程序 (IPv6)

在“设备管理器”窗口的顶部工具栏中，单击“操作”，然后单击“扫描硬件更改”。

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