![新笔记本电脑的电池问题](https://linux22.com/image/1598614/%E6%96%B0%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC%E7%94%B5%E8%84%91%E7%9A%84%E7%94%B5%E6%B1%A0%E9%97%AE%E9%A2%98.png)
我昨天刚买了一台新的华硕笔记本电脑,现在它似乎有电池问题。我在“Windows 更新”设置中允许下载和安装一些更新。
当更新正在下载并准备就绪时(其中一些更新会自动安装),笔记本电脑屏幕闪烁了几下,典型的 USB 接口插入和关闭声音响了几下,然后电池电量百分比从 52% 突然降至 0%。随后紧急关机。
我插上笔记本电脑并再次启动,一切正常。为了调查发生了什么,我安装了 HWMonitor 并检查了电池状态。我发现电池的最大充电容量已减半(巧合吗?我想不是)。
我从命令提示符生成了一份电池报告,以进行进一步调查,但我也找不到问题所在。以下是报告中的几页,
笔记本电脑规格,
操作系统:Windows 10 64位
处理器:i7 9750H
内存:16GB
显卡:NVIDIA GeForce GTX1650
显存:4GB
存储:1TB SSD
这可能是什么问题?如何解决?
答案1
Asus 支持可能会先要求您 校准电池,填充至 100% 并排出至 0%。
按照上述华硕链接中的步骤进行操作,您可以使用重复的视频来更快地耗尽电池电量。
电池校准后,如果问题仍然存在,您可以要求保修更换。
您可以使用的另一个工具是 Windows设置 > 系统 > 电池,您可以在其中跟踪电池使用情况,以查看是否某些应用程序大量消耗电池电量。