我们有一台运行 Windows XP Embedded (XPe) 6.06 的 Hurco VM10U 铣床，我们正尝试添加 Quatech QSU2-100 USB 转 RS-232 集线器来扩展一些功能。该集线器随驱动程序 CD 一起提供，并通过 USB 附加卡连接到 PC。
机器通电后，未出现“发现新硬件”向导。查看设备管理器，我看不到集线器，扫描新硬件也没有发现任何新东西。我尝试使用控制面板中的“添加新硬件”程序安装驱动程序，可以看到并选择这两个.inf文件，但我无法对它们执行任何操作；向导不允许我继续，因为“下一步”按钮是虚影。
我知道 USB 端口可以工作，因为 Hurco 工程师在维修机器时使用过它们。我已向 Hurco 寻求支持，但他们没有提供太多帮助，并建议我付费聘请工程师到现场，但目前我还不太愿意这么做。
这感觉像是 QSU2 和 PC 之间的通信问题，但我无法从硬件方面排除更多故障；这只是一根电缆，我试过另一根。我已经有一段时间没用过 XP 了，我不记得是否还有其他方法可以将新硬件强行安装到操作系统中。
目前我能想到的唯一其他事情是将驱动程序文件直接复制到文件系统中，但如果存在通信问题，这将无法解决任何问题。
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