我在一家全国性老年生活设施的总部从事 IT 工作。我们有一个设施，在网络方面有些被忽视。那里有一个思科 1900 ASA，还有一个连接到 ISP 的有线调制解调器。我无法在思科上使用主机名进行 ping 操作。我解决了这个问题，它不会 ping IP 和主机名。
现在谈谈我的问题。网络内部使用 DHCP 的 Windows 10 Pro 机器均无法 ping 通。我可以将 URL 放入 Chrome 并访问该网站。因此它至少可以部分解析 DNS。
我尝试在网络设置中将 8.8.8.8 和 8.8.4.4 添加到计算机的 DNS，而不是使用 DHCP 作为 DNS，但没有任何效果，无法 ping 通。
有任何想法吗？
这可能是与 Cisco 防火墙上的端口有关吗？我可以在 Windows 端检查什么吗？
困惑。