我的 Windows 10 笔记本电脑突然停止正常播放 mp4 视频文件。
错误信息指出
Unable to play the file.
It's possible that this item's file format is not supported,
the file extension incorrect, or the file data may be broken.
0xc00d36c4
我的笔记本电脑配备了 Windows Media Player，尽管直到昨天我都可以顺利播放视频文件，但它突然停止工作了。
另一方面，打开和播放 wmv 视频文件没有问题。我尝试安装另一个媒体播放器并打开一些 mp4 文件，这样就可以了。但当我尝试通过 Windows Movie Maker 添加这些 mp4 视频时，它无法正确读取视频文件。
这是有问题的，因为我想用电影制作器编辑视频，并且想让它再次工作。
怎么才能解决这个问题？
顺便说一句，我的 Windows Movie Maker 不是最新版本。我想我是在 2017 年 9 月左右购买的。
答案1
安装编解码器包应该可以解决这个问题。