我有一款 Steelseries Rival 650 游戏鼠标，于 2018 年 12 月购买。几个月没用鼠标后，我将无线接收器重新插入电脑，但接收器无法连接到电脑，电脑上弹出一条小通知，内容为：
USB 设备无法识别。您连接到此计算机的最后一个 USB 设备出现故障，Windows 无法识别它。请尝试重新连接该设备。如果 Windows 仍然无法识别它，则您的设备可能无法正常工作。
每当我将接收器插入我的电脑或我尝试过的任何其他电脑时，都会发生这种情况。我的电脑运行的是 Windows 10，如果有帮助的话。我能做些什么来挽救我 120 美元的鼠标吗？买一个新接收器能用吗？你能用Steelseries 引擎识别不同的接收器，这样可行吗？如有任何建议，我们将不胜感激。