我正在尝试在别人为我组装的台式电脑上安装 Windows 10。每次我尝试从安装盘启动时,它都会显示 Windows 徽标,然后显示加载图标并返回以下错误:
Your PC ran into a problem and needs to restart. We'll restart for you.
For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode
If you call a support person, give them this info:
Stop code: DRIVER PNP WATCHDOG
...然后计算机重新启动。
到目前为止,我已经尝试过:
- 使用 Windows Media Creation Tool 和 Rufus 以及 Windows 10 ISO 制作可启动媒体(USB)。
- 使用 UEFI bios 选项和 MBR 分区选项制作可启动媒体。
- 使用 F10 从 USB 启动来选择启动媒体或通过更改启动顺序以使可移动媒体排在第一位。
- 在带有旧 Windows 10 映像的硬盘上进行安装、用零覆盖硬盘、使用 NTFS 分区重新格式化硬盘以及使用 FAT 分区重新格式化硬盘。
- 打开或关闭与启动或 USB 相关的 BIOS 设置。
- 将 BIOS 重置为默认设置。
- 尝试使用多个 USB 驱动器作为可启动媒体。
我尝试过的这些选项的每种组合都会返回相同的错误。