我有一台华硕 RT-AC88U 无线路由器，它为我的所有有线和无线设备提供 DHCP 服务。它是双频的，以 5GHz 和 2.4 GHz 广播。我总共有 17 台设备连接到 Wi-Fi 路由器；其中 5 台使用 2.4GHz 信号，其他设备使用有线或 5GHz 信号。
我有一台 Honeywell Vision Pro 8000 (TH8321WF) 恒温器，可以通过 2.4GHz 信号连接到 Wi-Fi。以下是恒温器手册。
我有两个霍尼韦尔恒温器成功连接到我的 Wi-Fi 网络几天。后来它们断开连接，我无法将它们重新连接到网络。我甚至收到了两个新的恒温器，以为它们可能受到电气短路的影响。
每次我尝试重新连接恒温器时，我都会收到一条错误消息，提示“连接失败，恒温器无法从您的网络获取 IP 地址。请确保您的网络已配置为向此恒温器分配 IP 地址”
我尝试了以下方法：
- 已验证当热点处于活动状态时，恒温器可以连接到我的手机热点。（因此恒温器 Wi-Fi 天线可以工作）
- 关闭恒温器电源并重新打开。
- 重新启动我的 Wi-Fi 路由器。
- 更新我的 Wi-Fi 路由器固件。
- 将我的 Wi-Fi 路由器重置为出厂设置。
- 联系了霍尼韦尔客户服务；他们发送了一份毫无意义的愚蠢的路由器配置指南。
- 禁用路由器防火墙；仍然没有运气，重新启用。
- 查看了路由器的常规日志和系统日志，看是否可以检测到 DHCP 是否试图向恒温器发出 IP 地址；我看不到任何日志表明我可以查看向我的任何设备发出的任何 IP 地址，但我可以看到当前（成功发出的）IP 地址以及租约何时到期。
- 已验证恒温器附近的 Wi-Fi 信号良好。
我的 Wi-Fi 网络运行 2.4GHz 和 5.GHz 以及 WPA2 加密 - 具体来说，是采用 AES 加密的 WPA2-Personal。我的防火墙密码长度为 15 个字符，没有特殊字符 - 只有字母数字。
另一个论坛建议我设置 Wireshark，但在达到那个级别之前，我想看看是否还有其他事情可以做。
有人能给我提供一些故障排除建议吗？
我可以尝试或观察其他可以解决问题的方法吗？
答案1
因此，经过几个月的各种尝试，我终于找到了有效的方法...我只需将我的 2.4GHz WiFi 密码从全部大写字母数字字符更改为全部小写字母数字字符。
字符数相同（对于某些硬件设备来说，这告诉硬件设备使用什么安全协议：例如 WEP 与 WPA2）。
我希望这对其他人有帮助。