Dell precision 5510 - 在睡眠模式下拔掉电源线会导致意外关机

Question

连接电源线并将计算机置于睡眠模式后，计算机可以正常唤醒。如果我在计算机处于睡眠模式后拔下电源线，或者在拔下电源线后将其置于睡眠模式，计算机将意外关机并重新启动。

当我在电脑开机时拔掉电源插头时，电脑工作正常。唯一的问题似乎是睡眠模式和拔掉电源插头的组合（目前）。

问：此时我应该怀疑电池问题吗？我的猜测是当电源线关闭时，电池无法保持足够高的电压。

添加一些截图来显示这种情况何时开始发生：

附录：Windows 10 电池报告：https://pastebin.com/raw/Rz1ehZBm

Answer 1

不管你信不信，也许其中一个电池单元已经坏了。一个单元可能导致你遇到的情况。电压确实上升了，但由于一个单元坏了，容量就会减少。另一个例子是，你拔掉电源，然后启动一个程序，这会导致 CPU 峰值，可能是硬盘加速，并且在 BMS（电池管理系统）报告电压低后不久，电池的电量消耗过多，计算机认为电池电量低并自行关闭，或者在关机前死机。

您可以尝试通过进入 BIOS 并拔下它来丢弃 Windows 或其他一些玩弄花招的程序，如果它立即死机……您就会知道它可能是硬件问题。

Answer 2

尝试在高级电源设置中为“电池”和“插入”设置启用混合睡眠。

这为我解决了这个特定问题。