MBP 13" 2015 - OSX Mojave 完全冻结

Question

最近，我的 MacBook Pro 13" Early 2015 运行 Mojave 10.14.6 时，经常会完全冻结（大约每周 3-5 次）。完全冻结，即无法再使用任何功能，唯一的选择是按住电源按钮几秒钟，直到重新启动。
重新启动后，没有崩溃报告或类似的东西，我也无法找到任何日志来缩小问题范围（~/Library/Logs/DiagnosticReports/例如，日志为空）。

有什么办法可以缩小问题范围吗？

在它冻结之前，它表现完美，没有任何问题。重启后，它也能正常工作。我觉得它可能主要发生在我晚上看东西的时候（netflix、twitch……），尽管我对此不是 100% 确定。

如能提供任何有关如何追踪该问题的建议，我们将不胜感激！！

Answer 1

我在相同或几乎相同的硬件上运行相同的操作系统版本：

MacBook Pro (Retina，13 英寸，2015 年初)

非常棒的硬件。
除了最近换了一块新电池外，我这边没有遇到什么奇怪的问题因为前一个开始增长。

1. 在您的笔记本电脑上运行 Ubuntu Live，运行一段时间，看看会发生什么。

   • 如果出现奇怪的情况，请备份您的数据（如果可以的话），如果您目前没有合理的数据备份。将其发送到维修店要求查找硬件问题。
   • 如果没有发生奇怪的事情，继续 2.1。

2. “但我不想运行 Ubuntu”。

   1. 如果可以的话，请备份您的数据，如果您目前还没有合理的数据备份。

   2. 格式化。重新安装 macOS。

   3. 如果还是有问题，就送去维修店，要求查找硬件问题。你可以直接去这里。