我正在使用 Windows 10。
我最近安装了IrfanView 64 位，还清除了我的缩略图缓存CCleaner。
问题
现在，随机jpg和png图像都有缩略图，而许多则没有，它们只能使用 IrfanView 图标。视频（例如）的mp4缩略图也丢失了。
有时它会显示白色图标并且我的视图窗格被禁用。
在文件夹中，资源管理器显示一个永不结束的绿色加载条。
右键单击带有缩略图的图像将弹出上下文菜单，但右键单击不带缩略图的图像会冻结资源管理器。
单击项目时，“设置菜单”也会不断冻结。
修复尝试
尝试卸载 IrfanView 并使用默认的 Windows Photos 应用，但这样就不会出现缩略图，而且打开图片只会冻结 Explorer。右键单击任何图片也会冻结 Explorer。
它尝试使用磁盘清理和 CMD 清除并重建缓存。
https://www.windowscentral.com/how-reset-thumbnail-cache-windows-10尝试使用此图标重建程序并重新启动计算机。
https://www.thewindowsclub.com/icon-cache-rebuilder-for-windows-10运行
chkdsk并sfc /scannow，它修复了损坏的mscormmc.dll但没有解决问题。恢复旧的 CCleaner 注册表备份。
使用 Eset 进行了病毒扫描，结果没有问题。
检查了我的 SDD 的健康状况，没有问题。
什么也没有解决这个问题。
答案1
我遇到了同样的问题。发生这种情况时，“COM Surrogate”进程占用了约 7% 的 CPU 使用率，并且尝试通过 Explorer 中加载栏上的“X”取消缩略图生成时它不会停止。它停止了加载栏，但没有停止进程，并且 Explorer 中会发生奇怪的事情，例如突然丢失图标和空白侧边栏。关闭“COM Surrogate”可在一段时间内恢复正常运行。我使用进程探索器确定哪个进程具有“COM Surrogate”描述。我检查了它的属性以了解它正在执行什么。
我在注册表中搜索了 ProcessID/GUID，发现是缩略图生成。我打开 Process Explorer 中的下部窗格来检查句柄，并看到了一个文件。
似乎缩略图生成在尝试为该视频生成缩略图时卡住了。删除文件后，我再也没有遇到任何问题，缩略图生成也没有问题。
答案2
这正是我的问题。几个月来一直如此。但我终于解决了。原来我的桌面上有一张 .heic 图片 - 现在的 iPhone 使用的图片类型。但它没有显示在桌面上，没有缩略图。它确实在资源管理器中显示为一个文件，但我无法删除它，资源管理器冻结了它。Reghunter 原来可以删除它。我相信还有其他程序可以做到这一点。（重新）安装了 Windows 商店中的 heic 和 heif 程序。不知何故，Windows 10 在此过程中丢失了与 .jpg 文件的连接。使用单独的标准应用程序设置修复了该问题。
现在不再有绿条，缩略图速度超快，所有问题均已解决。